📄 INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Data di entrata in vigore: 8 aprile 2025
Ultimo aggiornamento: 8 aprile 2025

1. Introduzione

Albania Dental & Aesthetic (“noi”, “nostro”, “agenzia”) è un’agenzia di marketing che mette in contatto utenti internazionali con cliniche partner che offrono trattamenti dentali, estetici, trapianto di capelli e rinoplastica.

Non siamo una clinica e non forniamo direttamente servizi medici.
Tutte le prestazioni sanitarie sono effettuate esclusivamente da strutture autorizzate terze.

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con:

• Legge albanese n. 9887/2008 sulla protezione dei dati personali,

• Regolamento UE 2016/679 (GDPR), ove applicabile.

2. Quali dati raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente

• Nome e cognome

• Email

• Numero di telefono

• Paese/città di provenienza

• Informazioni aggiuntive volontarie su esigenze estetiche o dentali (non dati sanitari sensibili obbligatori)

Dati di utilizzo e tecnici

• Indirizzo IP

• Informazioni sul dispositivo

• Browser e sistema operativo

• Pagine visitate e comportamento sul sito

Dati da strumenti pubblicitari e cookie

• Informazioni raccolte tramite Meta Pixel e Google Analytics (in forma NON sensibile)

• Preferenze salvate tramite banner cookie (Complianz)

Non raccogliamo né trasmettiamo a piattaforme pubblicitarie dati sanitari sensibili.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati per:

Finalità operative

• Metterti in contatto con la clinica partner più adatta alla tua richiesta

• Coordinare appuntamenti o consulenze

• Rispondere alle tue domande via email, telefono o WhatsApp

Finalità di marketing (solo con consenso)

• Inviare informazioni, offerte o promozioni relative ai servizi delle cliniche partner

Finalità di analisi

• Migliorare il sito e le campagne pubblicitarie

• Analizzare il comportamento degli utenti

Conformità legale

• Rispondere ad autorità competenti

• Tutelare i nostri diritti in caso di abuso o frode

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento avviene sulla base di:

• Consenso esplicito dell’utente

• Esecuzione di misure precontrattuali, a seguito di una tua richiesta

• Obblighi legali

• Interesse legittimo dell’agenzia nel miglioramento dei servizi e nelle attività di marketing non invasivo

5. Condivisione dei dati

Possiamo condividere i tuoi dati con:

Cliniche partner

Solo per finalità di:

• contatto

• organizzazione appuntamenti

• preparazione di consulenze personalizzate

Le cliniche sono titolari indipendenti del trattamento per le attività sanitarie.

Fornitori esterni

• Hosting

• Servizi email

• Servizi IT

• Piattaforme pubblicitarie (Meta, Google)

Nessun dato sensibile viene condiviso tramite Pixel o strumenti pubblicitari.

Autorità competenti

Solo se richiesto per legge.

Non vendiamo e non scambiamo i dati con terzi.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie per:

• analisi del traffico

• migliorare le prestazioni del sito

• misurazione generica delle conversioni

Strumenti utilizzati:

• Meta Pixel / Conversion API (senza trasmissione di dati sanitari)

• Google Analytics (dati anonimi o pseudonimizzati)

• Complianz Cookie Banner (gestione del consenso)

Puoi modificare o revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite il banner.

7. Sicurezza dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate:

• HTTPS e crittografia

• Server sicuri

• Accesso limitato solo al personale autorizzato

• Conservazione minima dei dati

8. I tuoi diritti (GDPR)

Hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali

• correggere dati inesatti

• richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”)

• limitare il trattamento

• opporti al trattamento per marketing

• ricevere i tuoi dati in formato portabile

• revocare in qualsiasi momento il consenso

Per esercitare questi diritti:
📧 [email protected]

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per:

• il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta

• la durata richiesta da obblighi legali

• fino a revoca del consenso (per comunicazioni di marketing)

10. Trasferimenti internazionali

Poiché operiamo in Albania, i dati possono essere trattati al di fuori dell’UE.

Garantiamo:

• misure di sicurezza adeguate

• accordi contrattuali

• conformità ai requisiti del GDPR

11. Contatti per la protezione dei dati

Email: [email protected]
Indirizzo: Tirana, Albania 1001
Telefono: +355 68 300 5222
Sito web: https://it.albaniadentalaesthetic.com

12. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa in qualsiasi momento.
La versione più recente sarà sempre disponibile in questa pagina.

Utilizzando il nostro sito, accetti la presente Informativa sulla Privacy.